很多人都知道400电话是企业的专属客服电话，但并不是很了解，我们来详细解读一下。

400电话是10位数字的号码，都是以400开头，是全国号码，没有地区限制和区号。

400电话是虚拟号码，无需实体设备，绑定多个手机或固话接听，有不占线的优势。

400电话主要是接听业务，基本无法外呼，也就是说，我们可以直接拨打，但接到400来电，就需要多加注意，不要被骗。

400电话针对企业办理，需要营业执照等资质，个人或非正规企业无法开通。

400电话采用的是主被叫分摊付费的模式，话费由双方共同承担，简单来讲，就是我们拨打400电话，也会扣除一定的话费。

400电话的功能很多，通话录音，语音导航，来电分析等等，也有很多增值功能，对企业有着不同的影响。

很多企业办理400电话，也比较关心费用问题，这里告诉大家，通过网上的服务商办理，预存话费就可以开通，无需选号费，月租等，预存多少与套餐有关，企业按需选择套餐就行。